Primeiro Acesso
Para proceder com o primeiro acesso, o servidor irá enviar um e-mail para o usuário contendo o nome do usuário e uma senha temporária, que deverá, obrigatoriamente, ser trocada posteriormente.
Função “Esqueci minha senha”
Caso o usuário não se lembre da senha, há a necessidade de recuperação de senha através do link: https://app.onlaine.com/recovery. O usuário deverá então informar o usuário, se utilizar um e-mail de acesso* para então ser redirecionado a uma nova tela e receber um pin de segurança no e-mail cadastrado, e assim dar continuidade no processo de recuperação de senha, definindo uma nova senha.
*A recuperação de senha é possível somente com usuários que acessam a plataforma através de um e-mail. Desta forma, caso o usuário utilize um Código de Acesso será necessário solicitar auxílio para algum usuário administrador para que troque o PIN de acesso.
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